SERVICE
JAP工房の直営店だからできること。
例えば、お買い求め前の指輪のサイズフィッティング、カスタム相談。
お買い求め前の指輪のサイズフィッティング、カスタム相談等、店頭に来て頂けてこそ出来ることが沢山あります。
ご注文に際して
当店の製品は全てJAP工房とJAP工房フレンズメーカーが手作りしている物です。原則として「受注生産」となります。
ご注文から３週間〜１ヶ月のお時間を頂き、ひとつひとつお作り致します。
※店頭商品はサンプルを除きお持ち帰り頂けます。
※誕生日の贈物等受取日の指定が有る場合は、可能な限り対処致します。
お求めの前に
1.ご自分の指輪（指）のサイズが分からない方
▶サイズリングでその場でお計り致します。
2.店頭に無いサイズの指輪の着け心地を確認したい方（＊）
▶１時間程お待ち頂ければ仮フィッティングを致します。
3.衣料品やベルトのサイズが分からない方
▶ご試着頂けます。（Tシャツ等カットソー製品に限りご試着ご遠慮ください）
4.贈物にしたいので出来上り日を指定したい
▶出来るだけご希望に添える様にいたしますので、お早めにご注文頂けますと幸いです。
5.その他、各種カスタム相談や、商品に関する疑問にお答えします。
（＊）印は吉祥寺本店GUILD-UNITのみのサービスとなります。ご注意ください。
お買上後でもお気軽に
1.何かの都合でお買い求めの商品が壊れてしまった場合
▶ジュエリー、革製品、雑貨、衣料品に関わらず、JAP工房で製作している物は、ほとんどの場合お直しが可能です。まずはご相談ください。有償にて修理・交換致します。
※明らかに製造工程に於ける不手際に依る破損の場合には、無償にて交換致します。
2.購入後のサイズ直し
▶特に指輪に限り、お買上後にサイズが合わなくなった場合のサイズ直しも可能です。（一部、セットされている宝石の特性により、サイズ直しが不可能なものも有ります。）※有償となります。
★まずは、電話またはメールにてご相談ください。
■ご来店前やお買上後のご質問は、 左のアイコンをタップして、[CONTACT]ページから、電話や、メールにてお気軽にお問合せ下さい。即答出来ない場合も、後日担当よりご返答させて頂きます。
※ご質問の内容に依りお答えしかねる場合もございます。予めご了承ください。